01İletişim
Bir sorunun mu var? Bize yaz: info@waycon.app. İşletim sistemi sürümünü, uygulama sürümünü (Profil → Ayarlar → Uygulama Hakkında → Sürüm) ve sorunu kısaca anlat; genelde 2 iş günü içinde dönüş yaparız.
02Sık sorulanlar
Sesli kanala bağlanamıyorum
İnternet bağlantını ve mikrofon iznini kontrol et. Aylık interkom süren dolduysa Profil → Ayarlar → Abonelik → Aboneliğimi Görüntüle altındaki “Interkom Süresi” satırından durumunu görebilirsin.
Sürüşüm eksik kaydedildi
Konum iznini “Her zaman” ve “Kesin konum” açık tut. Düşük Güç Modu ve uygulamayı elle kapatmak kaydı kesintiye uğratabilir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone Ayarlar → Apple Kimliğin → Abonelikler → Waycon yolunu izle. Uygulamada Profil → Ayarlar → Abonelik → Aboneliğimi Görüntüle ekranındaki “Aboneliği Yönet” düğmesi de seni oraya götürür.
Satın aldığımı nasıl geri yüklerim?
Profil → Ayarlar → Abonelik → Aboneliğimi Görüntüle → “Satın alımları geri yükle”.
Hesabımı nasıl silerim?
Profil → Ayarlar → Hesap Ayarları → “Hesabımı sil”. Hesabın ve verilerin silinir; ayrıntılar için Gizlilik Politikası‘na bak.
Bir kullanıcıyı ya da içeriği nasıl şikâyet ederim?
İlgili profil veya içeriğin menüsünden “Bildir”i seç.